Vous envisagez de changer d’opérateur téléphonique, mais vous redoutez la perspective de devoir partager votre nouveau numéro à tout le monde. Cela peut sembler être un véritable casse-tête, n’est-ce pas ? Heureusement, grâce à l’introduction du code RIO (Relevé d’Identité Opérateur), vous pouvez facilement conserver votre numéro de téléphone actuel, même lorsque vous changez d’opérateur. Alors, comment obtenir ce fameux code RIO ? Eh bien, nous allons tout vous expliquer dans la suite de cet article.
Qu’est-ce que le code RIO ? À quoi ça sert ?
Avant tout, il est important de comprendre ce qu’est le code RIO. Créé en 2007, il s’agit d’un code unique qui permet d’identifier votre ligne téléphonique. Il se compose de 12 caractères alphanumériques, chacun ayant une signification précise :
- Les deux premiers chiffres identifient l’opérateur téléphonique.
- La lettre qui suit indique la catégorie du client (« P » pour particulier ou « E » pour professionnel/entreprise).
- Les six caractères suivants sont l’identifiant du contrat attribué par l’opérateur à chaque ligne.
- Les trois derniers caractères sont une clé de contrôle, calculée à partir des neuf premiers caractères, qui permet de vérifier la validité du code.
Lorsque vous changez d’opérateur, le code RIO permet de conserver votre numéro de téléphone actuel avec votre nouvel opérateur. Il est nécessaire pour effectuer une portabilité du numéro.
Comment obtenir le code RIO pour conserver son numéro de téléphone chez tous les opérateurs ?
Obtenir son code RIO est une démarche simple et gratuite. Il vous suffit simplement d’appeler le serveur vocal interactif dédié. Pour cela, vous pouvez composer le 3179 avec le numéro que vous souhaitez conserver. Le serveur vocal vous communiquera alors votre numéro RIO.
Cette démarche est gratuite et accessible 24h/24, 7j/7. Après votre appel, vous recevrez également un SMS avec votre code RIO, ainsi que la date de fin d’engagement de votre contrat.
Que faire avec son code RIO ?
Il existe une multitude de raisons pour lesquelles vous pouvez souhaiter changer de forfait. L’opérateur Prixtel, par exemple, vous propose des forfaits flexibles, abordables, qui s’adaptent à votre consommation. Pour pouvoir profiter de ces offres sans changer de numéro, appelez le 3179.
Une fois que vous avez votre code RIO, vous pouvez le communiquer à votre nouvel opérateur lors de la souscription. C’est ce que l’on appelle la portabilité du numéro. Choisissez le forfait Prixtel de votre choix, indiquez votre code RIO lors de votre inscription, et profitez d’une transition simple tout en conservant votre numéro de téléphone. Prixtel s’occupera de gérer votre résiliation auprès de votre ancien opérateur.
Il est important de noter que le transfert de votre numéro se fait en 1 jour ouvrable. Assurez-vous donc de planifier le changement d’opérateur plutôt en semaine en évitant le vendredi.
Conclusion
Le code RIO est un outil essentiel pour conserver votre numéro de téléphone lorsque vous changez d’opérateur. Rappelez-vous que ce processus est gratuit et simple à effectuer. Le plus important est de fournir le code à votre nouvel opérateur pour assurer une transition en douceur. Ainsi, vous pouvez profiter de votre nouveau forfait sans avoir à changer de numéro.
Plus besoin de changer de numéro de téléphone si vous êtes exaspéré par le démarchage téléphonique ! Les nouvelles règles établies par l’ARCEP vous offrent enfin la tranquillité tant recherchée.
