S’éparpiller est l’une des pires choses que vous pourriez faire en entreprise, pourtant il est très facile entre tous les logiciels, de ne plus savoir où donner de la tête. C’est pour cela que Daynamiq a été conçu ! La plateforme vous permet de centraliser toutes les demandes en matière de support client mais aussi toute l’organisation de vos projets. Fini les mails qu’on ne lit jamais, les documents qui se perdent et la perte de temps.
Gérez rapidement les demandes de vos clients
Vous avez une demande d’aide de votre client par mail ? Intégrez-la directement dans Daynamiq sous forme de ticket en l’assignant à la personne concernée. Votre collaborateur prend en charge la demande en actualisant à chaque étape l’avancée du problème. Ainsi vous pouvez suivre en temps réel le travail effectué. Une fois le problème réglé, le ticket est clôturé et votre client est satisfait.
Daynamiq vous permet alors une gestion de clientèle avec une rapidité sans égal. Le logiciel permet aussi d’éviter la désorganisation, en assignant la demande à une seule personne cela évite que plusieurs personnes ne gèrent le même problème inutilement.
Organisez à la perfection chacun de vos projets
Organiser un projet avec plusieurs collaborateurs est souvent synonyme de prise de tête. Qui fait quoi ? Quand le travail doit-il être fait ? Toutes ces questions sont souvent posées trop tard.
Sur Daynamiq, la gestion de projet devient tout de suite beaucoup plus facile grâce à l’organisation ! Créez des groupes avec les différentes équipes, donnez des tâches avec des to-do listes pour faciliter le travail et fixez des deadlines pour que tout le monde soit dans les temps. Vous pouvez même envoyer des rappels à vos équipiers un peu tête en l’air sur leur travail.
Vous pouvez même avoir un aperçu sur les performances de vos équipes, vous permettant de voir vos lacunes mais aussi vos réussites ! Avec ces fonctionnalités, vous disposez d’un lourd bagage pour mener tous vos projets à la réussite.
Dépensez de l’argent ailleurs que dans des logiciels
Avec Daynamiq, gérez votre support client et l’ensemble de vos projets gratuitement car chez nous on pense que la gestion est assez compliquée pour en plus être chère. Vous pouvez bénéficier de toutes les fonctionnalités sur votre compte gratuitement et avec 15 de vos collaborateurs. Idéal pour les petites entreprises avec un budget limité, vous pourrez ainsi investir votre argent ailleurs que dans une tonne de logiciels.
Une plateforme faite pour tous
Rien de pire qu’un logiciel où tout est incompréhensible. Avec son interface intuitive, notre logiciel correspond à tout le monde et tous les milieux. Que vous soyez un As de la gestion ou un novice, vous comprendrez automatiquement comment utiliser Daynamiq dès vos débuts sur la plateforme. De plus, trop d’informations portent souvent à confusion, pour cela nous avons pensé à crée un logiciel simplifié où tout est trouvable très facilement. Fini la perte de temps lorsque vous cherchez en vain un document ou une information.
Si l’idée d’adopter Daynamiq vous tente, vous pouvez le tester dès aujourd’hui sur le site Daynamiq.com et vous verrez qu’il deviendra rapidement votre allié indispensable pour la gestion de votre support client et de vos projets.
Article rédigé en partenariat avec Daynamiq
