OpenAI continue de faire évoluer ChatGPT, et cette fois, c’est un gros morceau qui est visé : le shopping en ligne. Désormais, il est possible de rechercher, comparer et acheter des produits directement via le chatbot, sans quitter votre conversation. Une annonce qui risque de faire grincer quelques dents chez Google… et chez les comparateurs de prix traditionnels.
OpenAI a partagé la nouvelle le 28 avril 2025, dans un message publié sur X. Voici ce qu’ils disent :
En clair, ChatGPT intègre une expérience shopping simplifiée, avec des visuels, des avis, des prix et des liens directs pour acheter, sans placements publicitaires.
Comment ça fonctionne ?
Quand vous cherchez un produit dans ChatGPT, l’IA vous propose désormais quelques recommandations pertinentes, avec images à l’appui, avis clients, comparatifs de prix et un lien pour passer directement à l’achat sur un site marchand. Pour l’instant, la fonctionnalité se concentre sur la mode, la beauté, la maison et l’électronique, mais OpenAI prévoit d’élargir l’offre très bientôt.
Et bonne nouvelle : l’expérience est accessible à tous, que vous soyez utilisateur gratuit, abonné Plus, Pro ou même sans compte. Le déploiement est en cours et devrait être terminé d’ici quelques jours.
Pas de publicité (pour l’instant)
Contrairement à Google Shopping, OpenAI promet que les résultats de produits ne sont pas sponsorisés. Aucun marchand ne peut payer pour être mieux placé. Les recommandations sont générées de manière indépendante à partir de métadonnées structurées (prix, descriptions, avis).
Cela dit, OpenAI n’exclut pas totalement d’explorer des moyens de monétisation plus tard, comme l’affiliation. Pour le moment, ils jouent la carte de la transparence : il s’agit d’aider l’utilisateur à trouver ce qu’il cherche, sans publicité intrusive.
Une approche personnalisée
OpenAI compte aussi aller plus loin grâce à la mémoire de ChatGPT. Dans un futur proche, si vous êtes utilisateur Plus ou Pro, l’IA pourra se souvenir de vos préférences d’achat pour vous proposer des recommandations encore plus personnalisées. Un petit détail qui pourrait vite devenir un énorme avantage face aux moteurs de recherche classiques.
À noter cependant que cette fonctionnalité de mémoire ne sera pas disponible tout de suite dans l’Union européenne et quelques autres pays, histoire de rester en conformité avec les règles sur la protection des données.
D’autres améliorations en prime
En plus du shopping, ChatGPT bénéficie d’autres améliorations :
- Suggestions de recherche plus rapides avec les tendances du moment.
- Meilleure attribution des sources dans les réponses.
- Déploiement de la recherche web directement dans WhatsApp.
Bref, OpenAI ne compte pas s’arrêter là.
Une vraie menace pour Google (et les autres)
Derrière cette nouveauté, l’enjeu est clair : OpenAI vise directement Google et ses revenus publicitaires issus de la recherche de produits. Avec une approche plus naturelle, plus fluide, et sans publicités envahissantes (du moins pour l’instant), ChatGPT pourrait bien bouleverser nos habitudes de shopping en ligne.
Reste à voir comment Google, Amazon et consorts réagiront. Mais une chose est sûre : la partie est loin d’être terminée.
Source : OpenAI
